Afbestilling og fortrydelsesret
- Detaljer
- Overordnet kategori: Bundsektion
Afbestilling
- Ønsker du at afbestille/annullere en bestilling, inden vi afsender varerne, skal du sende en e-mail, mærket "Afbestilling" til
Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
. Bestillingsdato, ordrenummer, navn og telefonnummer skal fremgå af e-mailen.
- Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan du returnere denne til os ved at skrive "Afbestilling" i emnefeltet.
- Afbestilling skal ske senest 12 timer efter bestillingen.
- BEMÆRK at der skal udfyldes RMA inden returnering.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages returret på varerne fra den dag, du modtager dem.
- Fortryder du et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den.
- Varen må ikke være taget i brug, og på enuresisapparater skal batteripapiret være ubrudt - ellers bortfalder fortrydelsesretten.
- Evt. beskyttelsfilm på produkter må ikke være fjernet.
- Varen skal returneres i original og intakt emballage.
- Returneres varen ikke samme stand og mængde, ansætter vi varen skønsmæssigt ud fra en mulig salgsværdi, og du kan derfor blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Dette gælder også, hvis varen ikke returneres i original emballage.
- Når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for benyttelse af fortrydelsesretten, overfører vi købssummen til det medsendte kontonummer inden for få dage.
- Returnering af varer i forbindelse med fortrydelse sker for købers egen regning
- BEMÆRK at der skal udfyldes RMA inden returnering.
Bemærk: Specielt fremstillede varer kan ikke fortrydes/tages retur, da de ikke kan sælges igen.
